株式会社リースエンタープライズ 大阪南森町発、最強のホームページ制作集団

嘘っ!?リースエンタープライズDNAであるアイデアが生んだ「子ども服宅配?」

アイデアもここまで来たら芸術

我々リースエンタープライズが、開発サポートを手がける南森町にあるドッグウェアと子供服のグループ公式店舗「Monette(モネット)」がこの度、子供服の宅配サービスを開始しました。

宅配可能範囲
・大阪市北区天神西町
・大阪市北区天神橋1丁目
・大阪市北区天神橋2丁目
・大阪市北区天神橋3丁目
・大阪市北区天神橋4丁目

現在、大阪南森町で人気海外子供服カーターズ、ジンボリーを取り扱う「モネット」が、加速する進化を遂げる通販業界の物流に一矢報うべく誕生したのが「子ども服の宅配&取り寄せ」サービスだ。

以前より、小規模店舗、小規模小売業の時代と共に遷移していく消費者のニーズに対応するにはWEB化が必要だと記事を書いた通り、どこのお店も苦戦するのがEC化をはじめとする業界内の合理化とお客様のニーズへのダイレクトなサービス提供。 子ども服の場合、パパもママも子育て期間中は仕事に家事に大忙し!そんな中、店舗に出向いて買うにはなかなかセール時期をめがけていくのも難しい。ゆっくり子ども服をみようとしても、子どもからすると「shoppingは退屈」なもの。

ゆっくり見たいママとパパ、退屈な子ども=家族内でマッチングしない「想い」。

これを解決したのは、当社が同じく開発サポートしている「国内最大級のベビー服通販 maykies(メイキーズ)」のような子供服通販。通販ですから、自宅でゆっくり選んで頂いて自宅に配送される。 もちろん、これで多くの方が子ども服を店舗へ買いに行く不安はなくなりますが、どうしても「実際に見て触って目で確認したい」というお客様も多いのも現状だ。

そこで、考えに考えた結果、

じゃあ、作りましょう。

ということでできたのが、「子ども服の宅配サービス」「事前取り寄せサービス」だ。

大阪南森町宅配
大阪南森町宅配ベビー服「Monette(モネット)」

以下、仕様の簡単な説明

新規作成:取り寄せコンテンツ

こちらの開発は、小規模小売店舗様向けのコンテンツで、「在庫」のミスマッチをお客様と発生させないためのツールです。
ページの構成はシンプルに作ることを意識して作成しています。(ですので導入障壁も低い設定です)

TOPページイメージ 宅配モネットTOP
お客様の使い方

・希望商品の商品IDとサイズをメモします

宅配モネット2


・メモに記入した内容をこちらのフォームに入力します

取り寄せフォーム


・送信完了

フォーム送信完了

その後、店舗で取り寄せた商品が到着したら、お客様へメール/電話でお知らせ 店頭にて、取り寄せた商品を実際に手に取って見てもらうことができます

取り寄せた商品を宅配する

「在庫」状態による販売機会損失を軽減させる為には、「お客様ファースト」に立つことが第一であり、では、可能な範囲でできることの最大化をしようとした結果、宅配をする(宅配で実際に手に取ってもらってみてもらう)となったようだ。

モネットの新しい取り組みは、小売業のWEB化への対抗策などではなく、むしろ従来の小売業が果たしてきた、お客様の手の感触や、目で見て頂く実際の商品を体感してもらという、だいご味はのこるわけだ。昨今の巨大ショッピングサイトの出現によって、小売業態は大型化チェーン化を余儀なくされている。10年前のような、個性を際立たせる「店舗経営」を実現しようにも「こだわり」だけでは、商売として成立しない。ほんとうにこの辺りは時代と一言では終われない悩みがある。

・「良いものが良いものとして残り続けるための変化」

私たちリースエンタープライズは、お客様のベストニーズに対応するべく、自社グループ内に様々な運営contentsを用意して実際体験した経験の中で、お客様のWEB化「形にできるアイデアがある」を実践しております。

いぬとこどもの洋服店「Monette(モネット)」は、お取り寄せサービスでお客様との機会損失を減らし、お客様ファーストを表現できるか?!
今後のレポートにご注目ください!


≪登場したグループコンテンツ≫
国内最大級通販maykies(メイキーズ)
こどもといぬの洋服店Monette(モネット)
お取り寄せ&宅配のモネットonlineサービス

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